
一、企業數字化轉型背景
數字化轉型咨詢與設計是在數字經濟、數字中國背景下,面向企業和政 府提供的戰略轉型、升級咨詢與數字化系統設計服務。其主導思想是以新一代信息技術為支撐,創新工作模式,實現業務突破。隨著近年來技術的巨變、數據的激增和市場環境的不斷發展,企業原有業務模式開始經受越來越大的考驗,因此“數字化轉型”成為企業的新常態。
2021年的一項企業數字化調查發現:
首先,超六成受訪企業已經啟動數字化轉型,77%的受訪企業表示新冠疫情將加速自身數字化轉型。雖不同所有制、不同行業企業有所差異,但總體來看,超四成企業自評數字化水平低于全球平均水平,三成認為處于全球平均水平,顯示了很強的改善提高的愿望和空間。
其次,企業主導數字化轉型部門,已經逐漸轉移到業務和職能部門主導和深度參與,IT部門單獨主導是最少見的情形,這表明中國企業的數字化轉型已經走到了和業務與管理深度結合的階段。
再次,七成受訪企業目前的數字化轉型工作集中在利用數字技術提高內部管理效率、降低成本方面;而數字化轉型中整體的中長期戰略、網絡安全和數據隱私保護、合規與風控、組織與人才的數字化轉型等長期來看極其重要的工作,尚不足一半企業開展。
最后,受訪企業認為數字化轉型面臨的三大挑戰是:原有多個信息化系統的整合利用、數據質量和可用性、缺乏統一的數字化轉型愿景和目標。
二、企業數字化轉型痛點
在順應數字經濟大潮進行革故鼎新的過程中,絕大多數企業都會屢屢受挫、陷入困境。其原因一方面是企業在數字化轉型過程中對于自身的信息技術能力有較高的要求;另一方面企業數字化轉型也是一項復雜的系統性工程,在整個過程中需要對企業的戰略發展、商業模式、組織管控模式、生產制造過程等方方面面都有充 分的認知并妥善協調各部門工作。
同時,企業在數字化轉型過程中存在數據存儲不一、數據缺失、數據陳舊等問題,對現有客戶數據的分析利用不足。
三、企業數字化轉型咨詢服務方案內容
結合企業的核心產品、核心領域、核心技術,制定企業的戰略愿景、戰略規劃和戰略目標,并分解到企業各部門的目標及重 點工作,在此基礎上通過企業績效管理系統來將各目標跟蹤、落地。梳理企業數字化架構,并通過管理及技術的“雙輪”創新驅動,班組企業建立與戰略目標相匹配的價值觀、管理流程及資源配置體系,并形成一個明確的、可落地的行動計劃和IT架構體系,幫助企業建立完整的數據管理體系,實現從數據架構、數據質量到數據應用等的全方面管理。包括但不限于:
【1】有效的數字化戰略解碼; 【2】創新的數字化業務模式; 【3】重塑數字化運營模式;
【4】支撐數字化運營的IT組織與架構; 【5】構建數字化牽引力指標
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